Mengapa Anda Membutuhkan Aplikasi Web Progresif Untuk Ecommerce?
Dengan semakin banyaknya orang yang terlibat dalam belanja online, menjadi keharusan bagi perusahaan e-commerce untuk menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan mereka. Bagi perusahaan e-niaga ini, aksesibilitas lintas perangkat di ponsel dan perangkat seluler lainnya memiliki peran penting dalam meningkatkan kehadiran dan penjualan. Dengan artikel ini kami akan menyoroti semua aspek relevan yang membuat aplikasi web progresif menjadi keharusan untuk e-niaga. Menurut emarketer, bisnis e-niaga seluler diharapkan menghasilkan $3,5 juta pada tahun 2021, meraih 72% dari total pangsa pasar penjualan e-niaga. Selain itu, pandemi telah mengubah dinamika interaksi pelanggan-bisnis. Penghargaan atas perubahan mendadak dan besar dalam praktik e-niaga dapat dikaitkan dengan aplikasi web Progresif yang sangat fungsional dan menarik.
Banyak bisnis mendapat manfaat secara dramatis dari Aplikasi Web Progresif sejak dirilis pada tahun 2015 menjadikannya favorit di antara layanan pengembangan aplikasi eCommerce. Mereka dapat memberikan pengalaman pengguna yang sangat menarik sekaligus menjangkau pemirsa baru. Perusahaan besar seperti Twitter, Trivago, Alibaba, dan Walmart telah melaporkan tingkat konversi empat kali lipat dan pertumbuhan pendapatan yang lebih cepat daripada sebelumnya.
Aplikasi Web Progresif untuk eCommerce memungkinkan pengalaman seperti aplikasi dari aplikasi asli ke populasi yang lebih luas di web seluler. Kisah sukses ini memikat bisnis dengan berbagai ukuran untuk memanfaatkan teknologi ini sebaik mungkin. Sebelum melihat lebih dalam tentang pentingnya, mari bantu Anda memahami lebih baik tentang PWA.
Apa itu Aplikasi Web Progresif?
PWA adalah teknologi yang membantu mengembangkan situs web yang memiliki pengalaman pengguna dan aplikasi seluler yang sama. Itu membuat aplikasi web dengan menggabungkan fitur asli aplikasi dengan elemen situs web. Aplikasi Web Progresif (PWA) adalah situs web yang terlihat dan bertindak seperti aplikasi asli, yang artinya cepat, dapat ditambahkan ke layar beranda ponsel cerdas, mengirim pemberitahuan push, dan bahkan berjalan offline.
Karakteristik Aplikasi Web Progresif
- Dapat diinstal- Tersedia untuk layar beranda perangkat.
- Dapat Ditautkan-Membantu Anda membagikannya hanya dengan mengirimkan URL.
- Progresif– Menjembatani kesenjangan karena juga dapat digunakan di browser lama dan terbaru.
- Independen Jaringan– Bekerja dengan koneksi jaringan yang buruk dan bahkan offline.
- Melibatkan kembali– Dapat mengirim pemberitahuan tentang ketersediaan konten baru.
- Responsif– Dapat digunakan di perangkat apa pun dengan browser dan layar. Aman– Memberikan koneksi yang aman antara aplikasi dan Anda terhadap pihak ketiga.
Mengapa Anda membutuhkan aplikasi web Progresif?
Dengan hampir 60% lalu lintas berasal dari perangkat seluler, bisnis perlu memberikan pengalaman terbaik untuk melibatkan pelanggan. Meskipun lalu lintas seluler telah tumbuh secara eksponensial selama bertahun-tahun, rasio konversi masih belum sebanding dengan kecepatannya. Sesuai laporan Google, toko e-commerce yang memanfaatkan PWA untuk pengembangan eCommerce umumnya menghasilkan peningkatan pendapatan sebesar 20%, dengan tingkat konversi berlipat ganda dalam banyak kasus.
Ini menciptakan permintaan penting bagi bisnis e-niaga yang sudah ada dan yang baru untuk memberikan layanan mereka seperti biasa di toko online tetapi sebagai aplikasi web Progresif. Dengan banyaknya perusahaan eCommerce yang tidak mengadopsi model ini karena kelalaian atau kurangnya pengetahuan, Anda dapat membawa pertumbuhan bisnis yang signifikan dengan memanfaatkan PWA karena membantu Anda maju dalam persaingan. Meskipun PWA memberikan banyak manfaat dalam domain e-niaga, beberapa prasyarat harus dipenuhi agar memenuhi syarat untuk PWA. Kriteria tersebut adalah:
-
Buat shell Aplikasi
Arsitektur shell aplikasi (atau shell aplikasi) adalah salah satu teknik untuk membuat Aplikasi Web Progresif yang diluncurkan secara instan di tampilan pengguna Anda, seperti aplikasi asli. PWA berjalan dengan cepat dan efisien, berkat shell aplikasi. Ini harus dimiliki untuk aplikasi apa pun dengan konten dinamis dan navigasi yang konsisten.
-
Manifes Aplikasi Web
Untuk PWA, Anda memerlukan Manifes Aplikasi Web, yaitu file yang berisi semua metadata yang perlu diketahui perangkat seluler untuk menginstalnya di layar utama perangkat. File ini mencakup semua informasi yang relevan, termasuk warna, ikon, font, URL halaman arahan.
-
Pekerja Layanan
Pekerja layanan memungkinkan PWA untuk beroperasi selama koneksi jaringan yang buruk dan mode offline menjadikannya salah satu komponen penting untuk bisnis e-niaga. Tujuan dari skrip jaringan ini adalah untuk terus memindai sistem dan mengidentifikasi di mana ia harus mengunduh konten dari cache atau server.
Manfaat Mengadopsi Aplikasi Web Progresif untuk e-commerce:
-
Adopsi Pengguna yang Lebih Baik
Memiliki potensi yang sama dengan aplikasi asli, PWA memfasilitasi pengalaman pengguna yang sangat menarik. Karena Aplikasi Web Progresif ini dapat dipasang di layar beranda perangkat, ini menyediakan akses langsung ke pengguna. Karena berbagai kendala, orang biasanya tidak mengunduh aplikasi seluler untuk semuanya. Pengembangan Aplikasi Progresif membuat pengunduhan semudah mengunjungi tautan dan menerima prompt. Situs web eCommerce akan menjadi aplikasi "sejati" daripada pintasan browser dengan ditambahkan ke layar beranda pengguna. Ini memberikan hasil yang sama seperti mengunduh dari toko aplikasi, tetapi tanpa ketidaknyamanan melalui proses toko aplikasi. Selain itu, setelah PWA dipasang di layar beranda, tidak perlu memperbaruinya.
-
Keterlibatan Pengguna yang Lebih Baik
Memiliki fitur yang mirip dengan aplikasi asli, Aplikasi Web Progresif dapat mengirimkan pemberitahuan push untuk perangkat seluler. Dengan cara yang intuitif ini, bisnis e-niaga dapat menjangkau audiens mereka langsung di perangkat seluler mereka, menciptakan pengalaman yang sangat menarik. Dibandingkan dengan strategi pemasaran tradisional seperti email, notifikasi push yang diaktifkan oleh PWA ini mendapat perhatian luas. Pemberitahuan push muncul langsung di perangkat seluler pengguna, menghilangkan upaya yang diperlukan oleh perusahaan e-niaga untuk mengumpulkan alamat email atau informasi relevan lainnya untuk keterlibatan pelanggan. Karena sebagian besar pengguna internet berselancar secara anonim tanpa meninggalkan informasi kontak apa pun atau membuat akun, ini memberikan peluang bagi entitas e-niaga untuk mengubah titik buta ini menjadi sweet spot.
-
Pengiriman berkelanjutan dengan biaya terjangkau
Membangun, mengoptimalkan, dan memelihara situs web eCommerce yang responsif adalah proses intensif sumber daya, dan ketika pengembangan aplikasi asli tambahan ditambahkan, biayanya meningkat secara eksponensial. Ini terjadi bukan karena pembuatan aplikasi tetapi karena pemeliharaan, peningkatan, dan perpajakan app store yang sedang berlangsung.
Dengan Aplikasi Web Progresif, Anda dapat menghilangkan kebutuhan untuk mengembangkan, memelihara, dan memasarkan platform lain apa pun selain situs web PWA. Ini menciptakan kesempatan sekali seumur hidup untuk melayani semua saluran dari satu platform yang dibuat, dikelola, dan didukung oleh satu tim. Ini secara dramatis memotong biaya dan waktu ke pasar sambil mempertahankan pendekatan multi-saluran dan memberikan semua klien pengalaman dan kemampuan pengguna yang sama.
-
Kinerja Luar Biasa
Tuntutan akan kecepatan yang lebih baik telah menjadi salah satu masalah inti bagi pengguna internet dengan pertumbuhan besar-besaran penggunaan mobile-first dan mobile-online. Sesuai laporan, 53% pengguna akan meninggalkan situs web yang membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk memuat, dan tingkat konversi berkurang 21% dengan setiap detik penundaan pemuatan halaman.
Aplikasi Web Progresif untuk eCommerce dirancang khusus untuk memberikan pengalaman pengguna yang lancar dengan pemuatan cepat. Menguangkan manfaat kecepatan yang diperoleh dari caching web dan sisi klien mengungguli pemuatan halaman. Karena PWA dapat dimuat dalam satu detik, ini menciptakan pengalaman pengguna yang autentik yang menghasilkan keterlibatan pengguna yang lebih baik di platform eCommerce. Selain itu, Aplikasi Web Progresif secara komparatif menggunakan lebih sedikit ruang disk pada server bisnis dan perangkat pengguna, memberikan banyak keuntungan pemuatan yang lebih cepat, dan penggunaan data yang lebih sedikit.
Bagaimana PWA Membantu Meningkatkan SEO?
Karena Aplikasi Web Progresif berbasis web, ini memudahkan mesin telusur untuk menemukan segalanya. Google dan Bing dapat menautkan, membagikan, dan memberi peringkat materi apa pun yang terkandung dalam PWA. Aplikasi asli, di sisi lain, tidak mengizinkan robot mesin pencari merayapinya. Pengguna dapat memiliki akses langsung ke produk digital tercanggih di perangkat apa pun, kapan pun, dengan mendobrak batasan antara web dan Native.
Parameter penting untuk peringkat SEO adalah waktu pemuatan yang cepat, penggunaan data yang lebih sedikit, pengurangan tingkat bouncing, dan keterlibatan pengguna yang lebih tinggi. Karena PWA menawarkan semua keuntungan yang disebutkan di atas, PWA membantu meningkatkan peringkat SEO dan selanjutnya mengarah ke prospek e-niaga yang lebih baik. Selain itu, Google juga memprioritaskan peringkat PWA yang dirancang dengan baik di atas situs web lain mana pun.
Namun, sebaiknya fokus pada SEO teknis karena memastikan teknologi PWA disajikan dengan cara yang benar. Google merayapi situs PWA dengan cara yang sama seperti merayapi situs AJAX atau JavaScript. Namun, mesin pencari secara historis berjuang untuk mengidentifikasi, merayapi dengan tepat, dan mengindeks informasi yang sebagian besar bergantung pada JavaScript. Karena Aplikasi Web Progresif menggunakan fleksibilitas JavaScript, Google menganggap satu halaman yang dipublikasikan sebagai situs JavaScript.
Tingkat konversi yang lebih tinggi
Ini adalah pemahaman umum bahwa pengalaman pengguna yang lebih baik menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi. Jika semua poin yang membuat frustrasi dihilangkan dari toko online, itu membuat pengalaman pelanggan lancar, mencapai tujuan bisnis eCommerce yang diinginkan. PWA lebih cepat dan lebih efisien dalam segala hal, dan pengguna memperhatikan hal ini. Dari penjelajahan layar penuh, pemuatan halaman cepat, dan konsumsi ruang perangkat minimum, mereka memiliki semuanya. Baik dipicu oleh pemberitahuan push yang sangat menarik atau tidak, pengguna memiliki pengalaman yang jauh lebih baik, menyelesaikan tugasnya, dan akan kembali dengan senang hati di masa mendatang.
3 Studi Kasus Teratas Dari Aplikasi Web Progresif
Bookmyshow
Perusahaan tiket terbesar Bookmyshow India memiliki basis pengguna yang luas. Seiring bertambahnya jumlah audiens seluler, perusahaan mulai menghadapi rasio pentalan yang tinggi karena kecepatan pemuatan situs web seluler tidak sesuai standar. Selain itu, aplikasi asli Bookmyshow juga karena persyaratan penggunaan data dan memori yang berat.
Efek PWA
Memahami kebutuhan bisnis yang berkembang, Bookmyshow meluncurkan PWA untuk memberikan pengalaman pengguna yang fantastis dan memasuki basis pelanggan yang lebih luas. PWA memberikan kesempatan bagi Bookmyshow untuk beralih dari tumpukan backend PHP dan aplikasi web yang dibangun dan kuat, berteknologi maju yang menawarkan pengalaman yang andal dan menarik.
Hasil:
- 54 kali lebih kecil dibandingkan dengan aplikasi Android dan 180 kali lebih kecil dari iOS.
- PWA memungkinkan kurang dari 2,94 detik untuk memuat dan membayar dalam 30 detik.
- 80% peningkatan tingkat konversi.
Aliexpress
Aliexpress adalah salah satu perusahaan ritel online global terkemuka yang beroperasi sejak 2010. Karena platform perdagangan seluler mereka tumbuh secara eksponensial, perusahaan ingin memenuhi kebutuhan pengguna seluler untuk memberikan pengalaman pengguna yang optimal.
Efek PWA
Dengan memilih PWA, Aliexpress memberikan solusi yang memenuhi kebutuhan pelanggan web dan seluler. PWA yang cepat dan andal memungkinkan Aliexpress mengubah kehadiran selulernya, meningkatkan keterlibatan pengguna, dan meningkatkan tingkat konversi.
Hasil:
- Peningkatan rasio konversi sebesar 82% untuk pengguna iOS
- 104% pengguna baru di semua browser.
- Peningkatan 74% dalam waktu yang dihabiskan per sesi
Trivago
Trivago adalah salah satu mesin pencari hotel ternama yang tersedia dalam 33 bahasa berbeda yang membantu pengguna menemukan penawaran hotel terbaik. Karena semakin banyak orang beralih ke seluler, merek tersebut menyadari pentingnya pengalaman seluler. Perusahaan sedang mencari solusi untuk menyediakan pemberitahuan push, mode offline, dan pintasan layar beranda.
Efek PWA
Dengan memilih solusi PWA, Trivago dapat mengembangkan aplikasi tanpa melibatkan tim besar pengembang perangkat lunak. Mereka mampu membuat antarmuka pengguna yang intuitif dan menambahkan aplikasi ke layar beranda untuk memudahkan akses.
Hasil:
- 97% peningkatan klik keluar ke penawaran hotel.
- Peningkatan 150% dalam keterlibatan pemirsa.
- 2% rata-rata kunjungan berulang dibandingkan dengan 0,8% sebelum PWA.
Kesimpulan
Ponsel lazim di hampir setiap aspek kehidupan kita, dan pada dasarnya mengubah cara kita membeli. Tuntutan kami untuk pengalaman pengguna yang lebih menarik dan lebih baik, waktu pemuatan yang lebih cepat, akses instan ke informasi, dan kemandirian jaringan tumbuh. Sebagai pemilik bisnis, kami tidak dapat mengabaikan kombinasi pengalaman imersif aplikasi asli dan jangkauan PWA serta kemudahan akses ke internet. Belum terlambat untuk mulai memanfaatkan layanan pengembangan aplikasi web Progresif untuk kemakmuran bisnis Anda. Apakah Anda menggunakan strategi PWA secara menyeluruh atau memulai dari yang kecil dengan Pemberitahuan Push dan "menambahkan ke layar beranda", menetapkan strategi pengembangan e-niaga PWA harus menjadi prioritas utama untuk setiap perusahaan, besar atau kecil. Dengan pengeluaran minimal dan waktu pemasaran yang memecahkan rekor, siapa pun dapat mulai secara signifikan mengubah pengalaman yang mereka berikan kepada audiens mereka saat ini, meningkatkan rasio konversi – dan pada akhirnya meningkatkan hasil akhir mereka.